Conditions générales de vente du site internet www.mamie-crochet.fr

applicable à compter du 19/09/2022

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Le site mamie-crochet.fr est édité par MCMEDIA, SIRET : 333 195 105 .

Champ d’Application

Ces Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre MCMEDIA et ses clients dans le cadre de la vente de produits via le site mamiecrochet.fr et sont applicables à tout acheteur souhaitant effectuer un achat sur le site.

Produits

Les produits proposés à la vente sur mamiecrochet.fr incluent des tutoriels en PDF, des livres de tutoriels, et des accessoires de crochet. Chaque produit est décrit sur le site avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies des produits sont non contractuelles.

Commandes

La commande est validée une fois que le client a complété et validé le processus de commande en ligne, y compris l’acceptation des CGV présentes et le paiement du prix total. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au client.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). MCMEDIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est sécurisé et la commande est enregistrée dès l’acceptation du paiement par le service bancaire.

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site et ne commencent à courir qu’à partir de la confirmation de la commande. Pour les produits numériques (tutoriels en PDF, livres électroniques), la livraison se fait par téléchargement. Pour les produits physiques, ils sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés.

Garanties et responsabilité

MCMEDIA s’engage à fournir des produits conformes à la législation française et aux normes en vigueur. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné et remboursé ou échangé.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site mamiecrochet.fr, y compris les tutoriels, sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de MCMEDIA. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Litiges

Toute réclamation doit être adressée à l’adresse du siège social de MCMEDIA .

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Marseille.

Modification des CGV

MCMEDIA se réserve le droit de modifier les CGV présentes à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site mamie-crochet.fr.